新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情便肆虐全球,阻断了大家正常的出行,但作为包装设备制造服务商,产品的品质是金旺生存的根基,用心服务是金旺发展的动力,我们的服务不会因为疫情而掉线。 外贸92是一家新客户,使用金旺设备半年多一直很顺畅,即使在疫情期间,客户还是毫不犹豫地又下了新订单,采购了好几台灌装机。然而就在新设备准备就绪可以提货时,客户那边碰上了棘手的问题。据反馈,客户现场那台灌装机在这两天的生产过程中,总是会在第16批次运行时突然暂停,按启动键也恢复不了,必须要关机重启。在客户知会我们之前,他们已经自行维修了一阵子,把能拆的部件都拆了,能换的配件也都换了新的,可是问题仍旧存在。 在售后服务部门了解到客户的反馈后,大家果断地行动起来。我们分析,设备每次只能运行15批次,其规律性极强,不是偶发性的故障,所以应该不会是设备硬件的问题,而要从设备的电气元件着手仔细排查。于是,电气组立即和客户对接,通过远程软件和客户取得联系,后台监控该设备的运行过程。很快找到了故障原因,果然是PLC的程序问题,本该默认为是FALSE,但在第15批正常运行后,该代码一直停留在TRUE的状态,导致设备运行自动暂停,无法继续生产。然而在电气工程师尝试了几次程序更新后,情况并没有好转,怎么办?就在大家无计可施又特别着急的时候,电气组的领导提出了新的解决办法:请施耐德国际部门协助,安排其人员去客户现场服务!是啊,目前受新冠疫情影响,我们的服务人员无法去客户现场,但我们的合作伙伴施耐德在全球有很多服务网点,而且他们对自家电气元件的知识比我们的服务人员更为全面,排查解决故障不会是难事儿。说干就干,我们很快就把这一情况反馈给了施耐德公司,由他们协调,安排人员预约时间去客户现场。当我们把这一处理结果告知给客户后,很显然这是他们期待的结果,客户在后来也提到了,当地施耐德的服务公司距离他们工厂就5分钟的车程,但因为其品牌影响力,单独上门的服务费用特别昂贵不说还预约不到,所以虽有心请他们帮忙却无法实现。 这一次的客户服务很特殊,施耐德公司也予以高度重视,不仅安排当地工程师去客户现场排查故障,而且他们在北京总部的研发工程师也都全程参与。大家通过先进的网络平台,在同一个时间点集中聚焦在客户生产现场,通过设备电气元件的硬件测试、后台的软件监控、程序代码的不断更新等操作,尽可能在最短的时间内解决了这一设备故障,得到了客户的高度认可。 “客户第一,帮到客户解决问题”是所有金旺人的核心行为准则。我们信守承诺,全力以赴地通过各部门、各客户单位协同作战,为客户呈现共赢的结果。我们相信,现代社会的竞争是品牌服务水平和提供个性化帮助的竞争,我们有信心以客户为导向,在全球树立金旺服务品牌,以更优质的服务为顾客创造更大的价值。

我运动，我健康，我快乐 最近是不是都喝了入冬后的第一杯奶茶了？小编知道，你第十杯都喝了吧？奶茶热量，如何消耗？不吃晚饭，试图暴瘦？沉迷工作，日渐消瘦？这都是不健康的消耗方式，还是与我们一起参加2020年金旺智能文体活动吧，多项运动等你挑战，燃烧我们的卡路里！！ 开幕式 由公司人力资源中心主办的“热血青春”2020年金旺智能文体活动于12月31日上午8点顺利开展，400多名员工参加了运动会开幕式。尽管天气寒冷，各参赛队伍热情高涨，高声喊出各自口号。金旺智能董事长房国荣致开幕词。他希望所有参赛人员发扬“友谊第一，比赛第二”的宗旨，展示金旺人良好的精神风貌，快乐运动，快乐生活！ 本次文体活动共组织10项比赛项目，包括踢毽子、乒乓球、台球、象棋、羽毛球、跳绳、三人篮球、智力闯关大比拼、四副牌以及中心大拔河！文体活动到底有多燃？咱们看下现场的嗨照吧！ ▲ 开幕式现场 ▲ 来，接我一球！ ▲ 经典四副牌 ▲ 看我花样踢毽子~ ▲ 看我花样踢毽子~ ▲ 跳绳、下棋、打球我都有一手！ ▲ 为团队而战！ 获奖名单如下 1、踢毽子比赛 冠军 外贸事业部 潘清梅 亚军 产品设计部 朱俊杰 季军 产品设计部 戴川梅 2、乒乓球比赛 冠军 采供部 黄锦贤 亚军 产品设计部 袁光 季军 装配部 路正东 3、台球赛 冠军 方案报价部 谭文俊 亚军 仓储物流部 梅叶 季军 调试部 王向涛 4、象棋赛 冠军 交付中心 任培 亚军 装配部 王飞 季军 方案报价部 谭文俊 5、羽毛球赛 冠军 工程设计部 陈鹏 亚军 财务部 翟晓辉 季军 装配部 沈伟 6、跳绳比赛 冠军 金加工 朱亮 亚军 财务部 魏婷 季军 金加工 曹路俊 7、四副牌 冠军 姚亮 陈小兔 亚军 王华 史洪兵 季军 张木清 潘银华 8、三人篮球赛 冠军 张建忠 周飞 徐聪 郭林 亚军 蒋丹 蒋思晨 朱静 吴鸿飞 季军 舒江伟 石留康 陆群 王疆 9、智力闯关比拼赛 冠军 产品设计部 亚军 外贸事业部 季军 人资中心 10、拔河比赛 冠军 交付军团——高留军队 亚军 交付军团——李建队 季军 技术军团——查俊队 今天，我们挥洒热血，敢于争先 明天，我们必将在工作的舞台上 放射光彩，勇攀高峰 体育精神体现了人类对战胜极限的渴望 更是对自我潜能的挑战 他始终指引着我们向着 更快、更高、更强的目标努力奋进 让我们用更好的状态、更强健的体魄 迎接即将到来的2021年 持续用颜值高、价格好 交付快、效果优的产品服务我们的客户 回首2020，我们排除万难，奋勇向前 展望2021，我们坚定信心，群策群力 共写未来！

触电事故愈发的多，企业如何做好预防，触电后应该如何进行救助，使人员伤亡伤害达到最小化，特此金旺智能秋季触电应急预案演练就显得格外重要。 金旺安全专员周飞从如何预防触电事故，触电事故发生后应该如何处置，作了详细的讲解。 发现触电人员时，应该及时有绝缘物体挑离电源，部分人员进行拨打救助电话，通知安全部门，第二步检查触电人员是否有心跳脉搏，如果没有先检查是否口中有异物，进行心肺复苏及人工呼吸。 将近年关，各类电信诈骗层出不穷，全区截止目前为止共发生2000余起，涉案金额高达1500多万，针对此类情况，公安局警花宣传队走进金旺，为大家介绍如何守住钱袋子，如何预防电信诈骗及遇到电信诈骗应该如何应对。

2020年4月2日农业农村部第6次常务会议审议通过《兽药生产质量管理规范（2020年修订）》并公布，自2020年6月1日起正式施行。这也预示着兽药行业的新一波震动已经到来，智能制造是必然的发展趋势，是顺利通过新版GMP认证的新支撑！ 10月10日-12日，广东省农业农村厅兽药GMP办公室委派检查验收专家组到正典生物技术有限公司，按2020版兽药GMP标准进行检查验收。经检查专家组讨论，综合评定推荐正典生物化药车间7条生产线为兽药GMP合格生产线！ 正典生物于2018年首次前来金旺智能进行战略性考察，并于2019年正式建立合作关系。其液体/固体两个智能化车间均由金旺智能按照EPCM模式进行一体化打造。整个项目总价1000万元，包含了5条全自动生产线。所有生产线从投料、混合到包装成品产出，实现了全密闭智能化生产。 ▲粉体制剂智能车间 金旺智能助推兽药行业新发展，2020年度更是推出兽药制剂智能工厂，包含了：智能加工、智能包装、智能仓储、智能总控，集设计、采供、安装调试、运行维护一体化的EPCM模式，服务于广大兽药制剂企业，让我们所有兽药制剂企业实现网络互联化、信息数据化、过程自动化，快速通过新版GMP要求认证！ ▲液体制剂智能车间 未来，金旺智能将进一步加大产品研发力度，通过深度参与行业内重大项目建设、加快各新签项目的落成、优化售后服务以及市场体系、提升产品等一系列举措，大力推进农牧制剂行业智能制造主战略落地，为实现“世界级农牧制剂智能工厂全案服务”战略目标打下坚实的基础。